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UPI, QR, कार्ड मशीन के माध्यम से भुगतान स्वीकार करें.
सामान्य प्रश्न
अगर कोई भुगतान असफल हो जाता है और आपका अकाउंट से पैसे कट जाते हैं, तो आपको पैसों की चिंता करने की ज़रूरत नहीं है. आमतौर पर, भुगतान शुरू होने के 3 से 5 कार्य दिवसों के भीतर राशि रिफंड कर दी जाती है. आप 5 दिनों के बाद अपना बैंक स्टेटमेंट चेक करके रिफंड कन्फर्म कर सकते हैं.
बैंकों को लंबित भुगतानों की अंतिम स्थिति कन्फर्म करने में लगने वाला समय अलग-अलग होता है और यह पूरी तरह से बैंक पर निर्भर करता है. आमतौर पर, भुगतान शुरू होने के बाद कन्फर्मेशन प्रोसेस में 2 मिनट से 48 घंटे तक का समय लग सकता है.
हमें आपको यह बताते हुए खेद है कि आप किसी भी लंबित ट्रांज़ेक्शन को कैंसल नहीं कर सकते हैं. कृपया ध्यान दें कि स्थिति सफल या असफल हो सकती है. असफल लेन-देन के लिए, रिफंड प्रोसेस शुरू कर दिया जाएगा.
इस मामले में, कृपया हमसे संपर्क करें या आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके प्रश्न दर्ज कर सकते हैं:
- पासबुक सेक्शन पर जाएं और 'UPI ट्रांज़ैक्शन' चुनें'
- 'तुरंत सहायता/सामान्य प्रश्न' पर क्लिक करें
- स्क्रीन के नीचे 'अभी भी प्रश्न है' पर क्लिक करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
हमें आपको यह बताते हुए खेद हो रहा है कि सफलतापूर्वक पूरा किया गया ट्रांज़ैक्शन वापस लाना या पलटना बजाज फाइनेंस लिमिटेड के नियंत्रण से बाहर है. हमारा सुझाव हैं कि आप रिफंड का अनुरोध करने के लिए प्राप्तकर्ता या लाभार्थी के बैंक से संपर्क करें.
अधिकांश मामलों में, यदि भुगतान सफल हो जाता है, तो एक व्यक्ति द्वारा दूसरे व्यक्ति के लिए किए गए ट्रांज़ैक्शन में प्राप्तकर्ता को अगले दिन तक राशि प्राप्त हो जाती है. हालांकि, मर्चेंट भुगतान के लिए, पैसा प्राप्तकर्ता के अकाउंट तक पहुंचने में 5 दिन तक का समय लग सकता है.
अपनी वॉलेट UPI ID बनाने के लिए, कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- हैमबर्गर मेनू से 'Bajaj Pay' में 'वॉलेट' पर क्लिक करें
- 'UPI के साथ Bajaj Pay वॉलेट लिंक करें' बैनर के नीचे दिए गए 'अभी ऐक्टिवेट करें' पर क्लिक करें'
- अपने Bajaj Pay वॉलेट से लिंक 'सिम कार्ड' चुनें और 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें'
- आपकी वॉलेट UPI ID कुछ सेकेंड के भीतर बन जाएगी
या
- वॉलेट होम स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर दिए गए 'सेटिंग' आइकन पर क्लिक करें
- 'UPI के साथ Bajaj Pay वॉलेट लिंक करें' पर क्लिक करें
- अपने Bajaj Pay वॉलेट से लिंक 'सिम कार्ड' चुनें और 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें'
- आपकी वॉलेट UPI ID कुछ सेकेंड के भीतर बन जाएगी
अपनी वॉलेट UPI ID का उपयोग करके पैसे भेजने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन के ऊपर 'Bajaj Pay' में 'वॉलेट' पर क्लिक करें
- स्क्रीन के ऊपरी बाईं ओर 'भुगतान करें' पर क्लिक करें
- QR कोड स्कैन करें
- लाभार्थी के विवरण की जांच करें
- राशि दर्ज करें और 'भुगतान करें' पर क्लिक करें'
- अपने पसंदीदा सेकंड फैक्टर ऑथराइज़ेशन (फिंगरप्रिंट, MPIN और OTP इत्यादि) के माध्यम से अपना ट्रांज़ैक्शन पूरा करें
या
- स्क्रीन के ऊपरी बाईं ओर 'भुगतान करें' पर क्लिक करें
- लाभार्थी UPI ID दर्ज करें और जानकारी की जांच करें
- राशि दर्ज करें और 'भुगतान करें' पर क्लिक करें'
- अपने पसंदीदा सेकंड फैक्टर ऑथराइज़ेशन (फिंगरप्रिंट, MPIN और OTP इत्यादि) के माध्यम से अपना ट्रांज़ैक्शन पूरा करें
अपनी वॉलेट UPI ID का उपयोग करके पैसे का अनुरोध करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन के ऊपर 'Bajaj Pay' में 'वॉलेट' पर क्लिक करें
- स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर दिए गए 'सेटिंग' आइकन पर क्लिक करें
- वॉलेट UPI ID मैनेज करें' में 'सभी अनुरोध देखें' पर क्लिक करें'
- भेजे गए' सेक्शन में स्क्रॉल करें
- स्क्रीन के निचले दाईं ओर 'अनुरोध' पर क्लिक करें
- भुगतानकर्ता की UPI ID दर्ज करें और 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें'
- राशि और वैकल्पिक टिप्पणी दर्ज करें (अगर कोई हो)
- विवरणों की जांच करें और 'अनुरोध भेजें' पर क्लिक करें
